Melissa Herkt
INECO - EMERSON
Una alianza concebida para entregar soluciones a largo plazo
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En un mercado sumamente globalizado en el que día a día se hace más imperioso combinar las destrezas del capital humano con las soluciones que brinda la tecnología de punta, los resultados obtenidos por la alianza entre Ineco y Emerson PSS -suscrita en 1997- ha contribuido a desarrollar diversos proyectos de los sectores minero, celulosa y oil & gas. En la siguiente entrevista, conversamos con Felipe Contreras, Gerente Comercial de Ineco, y Melissa Herkt, Jefa de la División de Sistemas y Soluciones de Emerson PSS, quienes explican los aspectos que fundamentan el éxito de esta relación técnico-comercial. |
¿A qué obedece su visita a Chile?
M. Herkt: Para Emerson, Latinoamérica es una región muy importante, pues observamos altos niveles de crecimiento en sectores como oil & gas, petroquímico, minería y también celulosa. En ese sentido, Chile constituye un escenario muy interesante en minería y celulosa, y es en éstos donde hemos tenido la mayor participación conjunta con Ineco durante los últimos años.
F. Contreras: Durante estos 10 años de trabajo conjunto nos hemos sentido prácticamente como una sola compañía. Por esa razón, la presencia de Melissa Herkt en Chile resulta primordial para definir las directrices a seguir durante los próximos años, así como para que conozca "in situ" cómo se están implementando las soluciones de Emerson en diferentes proyectos del país.
¿Cómo surge el vínculo entre Ineco y Emerson PSS?
F. Contreras: Más que una relación comercial, ésta es una verdadera sociedad que nació producto de "hacer bien las cosas". Antes de 1997, Ineco tenía la representación de una división de Emerson, llamada Fisher Control Division. A medida que fuimos adquiriendo el expertise necesario para ampliar nuestro campo de acción y desarrollar proyectos en conjunto, nos llamaron a formar parte de su organización, porque visualizaron que podíamos asesorarlos en diferentes lugares del mundo -no sólo en Chile-, donde proveen soluciones para instalaciones de producción.
M. Herkt: En base al éxito alcanzado con Fisher Control Division, Ineco fue accediendo a otras divisiones de nuestra firma. Más tarde, en 1997, fue creada la División de Sistemas y Soluciones de Emerson, y desde entonces somos partners de negocios con Ineco, que se ha abocado a la optimización y automatización de los procesos productivos, con la tecnología y soluciones que nuestra empresa les provee.
¿Qué tipo de tecnologías demandan más sus clientes?
M. Herkt: Nuestros clientes están valorando cada vez más la tecnología digital, porque además de ofrecer mayores grados de eficiencia, rapidez y reducción de costos, entrega beneficios operacionales y de mantención que facilitan las labores en planta. Por ello, contamos con dispositivos y transmisores que dan la posibilidad de operar de manera inalámbrica. Nuestra principal solución se llama Delta V y da una mirada ingenieril a los problemas de automatización en planta.
¿Conoce el mercado los beneficios que brinda esta alianza?
F. Contreras: Nos hemos hecho un nombre en el mercado, gracias a que contamos con personal especializado que conoce fehacientemente cómo automatizar los procesos industriales, y ese conocimiento lo compartimos con la tecnología que nos proporciona Emerson, adaptándola a los requerimientos que tienen nuestros clientes. Los beneficios están a la vista, y nos prefieren por "hacer bien las cosas". |
